Qualitätssicherung im Produktionsumfeld - Grundlagen

In einer interaktiven Praxissimulation erleben Sie die Wirklichkeit eines produzierenden Unternehmens. Sie erfahren, wie Sie Kunden- und andere externe Anforderungen in interne Spezifikationen übersetzen. Darüber hinaus trainieren Sie, diese im Entwicklungs-, Planungs-, Produktions- und Auslieferungsprozess zu prüfen, umzusetzen und zu erfüllen. Sie erhalten einen Überblick über relevante Normen, Methoden und Werkzeuge der Qualitätssicherung.
Das Soft-Skill-Training unterstützt Sie dabei, Ihr erlerntes Wissen im Unternehmen anzuwenden.

Schwerpunkte

  • Qualität – Grundsätze und gemeinsames Verständnis
  • Kundenanforderungen
  • Interne Anforderungen
  • Erstmusterprüfbericht
  • Prüfkonzept
  • Grundlagen der Statistik
  • Messmittelfähigkeitsuntersuchung (MfU, MSA)
  • Qualitätskontrollwerkzeuge in der Qualitätssicherung
  • Interne/externe Audits/Inspektionen
  • Systematische Reklamationsbearbeitung unter Anwendung von QS-Werkzeugen
  • Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und andere Qualitätsmanagementsysteme
  • Gesprächsfähigkeit, Kooperation

Hinweis

Wir stellen einen Taschenrechner mit Statistikfunktionen (Berechnung Mittelwert und Standardabweichung). Möchten Sie mit Ihrem vertrauten Taschenrechner arbeiten, so bringen Sie diesen bitte mit.

Termine (Umfang 5 Tage)

03.02. bis 07.02.2025
08.09. bis 12.09.2025

Preis

1.760,- EUR zzgl. MwSt.

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Bitte beachten Sie: Die Felder mit einem " * " sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

 

Das TQI Innovationszentrum weist darauf hin, dass die von Ihnen gemachten Angaben zur internen Verarbeitung beim TQI gespeichert werden können. Mit dem Absenden des Formulares erklären Sie sich damit einverstanden.

Prüfung zur DGQ-Fachkraft Qualitätsprüfung

Mit Ihrem persönlichen Zertifikat DGQ-Fachkraft Qualitätsprüfung weisen Sie Ihre Qualifikation nach, die wesentlichen Instrumente der Qualitätssicherung zur Umsetzung von Kundenanforderungen zu kennen. Dazu dokumentiert es Ihr Know-how, Ihre Fachkenntnisse bei operativen Aufgaben der Qualitätssicherung lösungswirksam einzubringen. Das erleichtert es Ihnen, die Qualität von Produkten festzustellen und Entscheidungen zu Produktfreigaben vorzubereiten. Zudem unterstützt es Sie dabei, Reklamationen systematisch zu bearbeiten und Verbesserungsmaßnahmen festzulegen.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahme am DGQ-Lehrgang „Qualitätssicherung im Produktionsumfeld – Grundlagen“

Prüfung

Die QSF-Prüfung (QS-Fachkraft) erfolgt am letzten Tagschriftlich, als elektronische Prüfung in unserer Präsensveranstaltung.

Dazu benötigen sie:

  • Ein Endgerät (Smartphone, Tablet, Laptop)
  • Eine stabile Internetverbindung (wir bieten Ihnen im TQI eine WLAN-Verbindung an)
  • Einen aktuellen Web-Browser (für PC: Crome, Firefox, Edge, Safari oder Opera; für mobile Smartphone/Mobile Device: Crome, Fire Fox oder Safari)

Die rechtzeitige Einrichtung und funktionelle Überprüfung dieser technischen Voraussetzungen bitte vorab testen.

Sie benötigen eine E-Mail-Adresse, auf die sie von diesem Endgerät Zugriff haben.

Abschluss

Nach bestandener schriftlicher Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „DGQ-Fachkraft Qualitätsprüfung“.
Das Zertifikat ist unbefristet gültig.

Termine (Umfang 0,5 Tage am letzten Lehrgangstag)

07.02.2025
12.09.2025
Bitte melden Sie sich separat zur Prüfung an.

Preis

260,- EUR zzgl. MwSt.

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Qualitätssicherung Statistische Daten im Produktionsumfeld erheben, auswerten und vermitteln

Der Ablauf dieses Lehrgangs spiegelt die Umsetzung der Statistischen Prozesslenkung in der Praxis wider (MSA, Kurzzeitfähigkeit, Qualitätsregelkarte, Langzeitprozessfähigkeit). Sie erfahren, was durch das CAQ-System bzw. die Statistiksoftware in der Praxis berechnet wird und können diese Kennwerte mit einfachen Formeln und Tabellenwerten nachvollziehen. Sie werden befähigt, Kundenanforderungen nach ppm-Werten, Mess-Systemanalysen und cpk-Werten richtig zu verstehen und geeignete KVP-Maßnahmen zu definieren und umzusetzen.
Nach diesem Lehrgang erkennen Sie den betrieblichen Nutzen der Statistik und können Ihre Kollegen für diese Themengebiete sensibilisieren. Sie erkennen Unterschiede und Zusammenhänge zwischen den einzelnen Methoden und ihre Grenzen in der betrieblichen Praxis.

Schwerpunkte

  • Statistische Methoden im Unternehmen
  • Stichprobenkennwerte für Zählmerkmale und Qualitätsregelkarte
  • Grundlagen der technischen Statistik (Normalverteilung)
  • Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarten
  • Messsystemanalysen
  • Beurteilung von Prozessen - Fähigkeitsanalyse
  • Grundlagen Stichprobensysteme
  • Präsentation

Hinweis

Dieser Lehrgang baut auf den Kenntnissen des Lehrgangs „Qualitätssicherung im Produktionsumfeld – Grundlagen“ auf. Wir empfehlen, die dort vermittelten Kenntnisse ggf. durch ein Selbststudium der Lehrgangsunterlagen zu wiederholen.
Im Lehrgang wird der sichere Umgang mit den Statistikfunktionen des Taschenrechners vorausgesetzt. Bitte bringen Sie den Taschenrechner aus dem ersten Lehrgang mit. Das Mitbringen eines Laptops ist von Vorteil.

Termine (Umfang 4 Tage)

17.03. bis 20.03.2025
06.10. bis 09.10.2025

Preis

1600,- EUR zzgl. MwSt.

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Qualitätssicherung Verbesserungsmethoden im Produktionsumfeld wertschöpfend einsetzen

Der Ablauf des Lehrgangs orientiert sich an den realen Anforderungen, die erfüllt werden müssen, um die Qualitätssicherung bzw. einzelne Prozesse kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern.
Im Rahmen praxisorientierter Aufgaben (Fish-Bowle-Methode) haben Sie die Möglichkeit, Ihre erlernten Fähigkeiten anzuwenden. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Moderations- und Maßnahmenpläne entwickeln.
Sie lernen, Prozesse zu beschreiben und mögliche Prozessrisiken mit Methoden wie FMEA zu analysieren und zu bewerten. Gängige Methoden und Themen der Qualitätsvorausplanung wie APQP, besondere Merkmale, Produktionslenkungsplan und Erstbemusterung, Arbeits-/Prüfanweisungen sind ebenfalls Bestandteil des Lehrgangs.
Am Ende des Trainings wissen Sie, wie man Methoden sinnvoll kombiniert und die Qualitätssicherung nachhaltig gestaltet.

Schwerpunkte

  • Verbesserung – KVP – KAIZEN
  • Elementare Qualitätswerkzeuge (Datensammelblatt, Histogramm, Regelkarte, Pareto-Diagramm, Korrelationsdiagramm, Ishikawa-Diagramm, Flussdiagramm)
  • Weitere Q-Methoden (5 Why, Poka Yoke)
  • Prozessanalyse, Prozessbeschreibung
  • Dokumentierte Information
  • Qualitätsvorausplanung
  • Lieferantenmanagement
  • Produkt- und Produktionsprozessabnahme
  • FMEA
  • 8D-Problemlösungsmethode
  • Moderation
  • Wahrnehmungsprozess

Hinweis

Dieser Lehrgang baut auf den Kenntnissen der ersten beiden Lehrgänge „Qualitätssicherung im Produktionsumfeld – Grundlagen“ und „Statistische Daten im Produktionsumfeld erheben, auswerten und vermitteln“ auf. Wir empfehlen, die dort vermittelten Kenntnisse durch ein Selbststudium der Lehrgangsunterlagen zu wiederholen.

Termine (Umfang 4 Tage)

22.04. bis 25.04.2025
17.11. bis 20.11.2025

Preis

1.600,- EUR zzgl. MwSt.

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Prüfung: DGQ-Spezialist Qualitätssicherung

Mit Ihrem persönlichen Zertifikat DGQ-Spezialist Qualitätssicherung weisen Sie Ihre Qualifikation nach, eine anforderungsgerechte Durchführung von Mess- und Prüfvorgängen sicherzustellen. Sie kennen die Arten von Qualitätsanforderungen und wissen, wie Sie diese ermitteln und daraus qualitätsrelevante Vorgabedokumente erstellen. Sie wissen, wie man Messdaten richtig analysiert und bewertet. Sie kennen geeignete Präsentations- und Moderationsmethoden, um Ergebnisse wirkungsvoll darzustellen oder im Team zu erarbeiten.

Teilnahmevoraussetzungen

  • 1 Jahr Berufserfahrung in Vollzeittätigkeit mit qualitätssichernden Aufgaben
  • Teilnahme an den DGQ-Lehrgängen
    - „Statistische Daten im Produktionsumfeld erheben, auswerten und vermitteln“
    - „Verbesserungsmethoden im Produktionsumfeld wertschöpfend einsetzen“
  • Vorliegen des Zertifikats DGQ-Fachkraft Qualitätsprüfung oder DGQ-Qualitätsfachkraft

Abschluss

Nach bestandener schriftlicher Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „DGQ-Spezialist Qualitätssicherung“.
Das Zertifikat ist unbefristet gültig.

Termine (Umfang 0,5 Tage am letzten Lehrgangstag)

25.04.2025
20.11.2025
Bitte melden Sie sich separat zur Prüfung an.

Preis

260,- EUR zzgl. MwSt.

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DGQ - Qualitätsmanagementbeauftragter - Modul 1

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Sie wollen ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen und pflegen? Dieses Training vermittelt Ihnen fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000 Familie.

Sie verschaffen sich einen Überblick über Regelwerke und Normen, insbesondere DIN EN ISO 9001. Sie erkennen den wirtschaftlichen Nutzen von QM und können den Qualitätsgedanken in Ihrer Organisation verbreiten. Sie lernen, mit internen und externen Kunden konstruktiv und lösungsorientiert zu kooperieren, und erfahren, wie Sie interne Audits organisieren und erfolgreich durchführen. Mit konkreten praktischen Transferaufgaben bereiten Sie sich auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.

Schwerpunkte

  • Grundlagen zum Qualitätsmanagement
  • Kundenanforderungen
  • Inhalte und Aufbau der Normfamilie DIN EN ISO 9000
  • Prozessmanagement
  • Aufbau einer Dokumentation
  • Kooperation mit Schnittstellen und Mitarbeitenden
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Planung und Organisation von internen Audits
  • Projektmanagement
  • Moderation von Gruppen
  • Zielgruppengerecht präsentieren

ZIELGRUPPE

Die Lehrgangsreihe „Qualitätsmanagement“ richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die in ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern wollen. Mitarbeitern, die als Auditoren tätig sein werden, vermittelt der Lehrgangsblock fundiertes Grundlagenwissen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Termine (Umfang 5 Tage)

07.07. bis 11.07.2025

Preis

1.850,- EUR zzgl. MwSt.

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DGQ - Qualitätsbeauftragter/ -manager - Modul 2

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Sie lernen, Probleme zu analysieren, Prozesse zu modellieren und mit verschiedenen Kreativitätstechniken Lösungen herbeizuführen. Zudem erfahren Sie, wie Sie Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement souverän erfüllen und wie Sie Schnittstellen zielorientiert unterstützen, z.B. bei der Beratung der Führung, bei der Kommunikation im Team und bei der Berichterstattung an die oberste Leitung. Dadurch werden Sie zu einem kompetenten Ansprechpartner für interessierte Parteien wie Lieferanten, Kunden, Prozesseigner oder Auditoren.

Schwerpunkte

  • Ermittlung von Kundenanforderungen
  • Reklamationsmanagement
  • Berichtswesen und Kennzahlen
  • Anwendung von QM-Methoden und Werkzeugen
  • Problemlösungsmethoden
  • Prozessvisualisierung
  • Prozessverbesserung und KVP
  • Kommunikation mit internen und externen Parteien
  • Kreativitätstechniken
  • Lieferantenbewertung
  • Rechtliche Grundlagen im Qualitätsmanagement

Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung zum DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative direkt im Anschluss an den Lehrgang zu absolvieren oder zu einem späteren Termin. Bitte buchen Sie die Prüfung separat.

Termine (Umfang 4 Tage)

14.07. bis 17.07.2025

Preis

1.620,- EUR zzgl. MwSt.

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DGQ - Qualitätsmanager - Modul 3

Qualitätsmanagement III – Didaktik, Analyse und Statistik

Dieser Lehrgang baut auf den Lehrgängen „Qualitätsmanagement I“ und „Qualitätsmanagement II“ auf und kombiniert die Themen Didaktik, Analyse und Statistik.
Sie lernen, statistisches Wissen zielgruppengerecht zu vermitteln. Dadurch können Sie anstehende Entscheidungen der Leitung Ihrer Organisation mit soliden, gut aufbereiteten Qualitätsdaten sowohl analytisch als auch kommunikativ unterstützen.
Sie sind in der Lage, Schulungen zu qualitätsbezogenen Themen, zum Beispiel zu ISO 9001:2015, für verschiedene Zielgruppen zu konzipieren und durchzuführen.

Schwerpunkte

  • Das Geschäft verstehen: Kennzahlen systematisieren
  • Daten analysieren und verständlich visualisieren
  • Lernen und Lehren: Schulungen planen und durchführen
  • Kundenzufriedenheitsermittlung: Methoden zur Erfassung, Bewertung und Visualisierung
  • Statistische Methoden des Qualitätsmanagements
  • Stichprobenverfahren
  • Mess-System-Analyse

Hinweis

Falls Sie über ein eigenes Notebook verfügen, können Sie es gern zum Lehrgang mitbringen und für die Bearbeitung der Aufgaben nutzen. Wir stellen Ihnen ausgewählte Dateien gern zur Verfügung.

Termine (Umfang 5 Tage)

Preis

1.830,- EUR zzgl. MwSt.

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DGQ - Qualitätsmanager - Modul 4

Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Im letzten der vier Lehrgänge zum DGQ-Qualitätsmanager zeigen wir Ihnen, wie Sie ein auf den nachhaltigen Geschäftserfolg ausgerichtetes QM-System entwickeln und ausrichten.

Wie identifiziere ich interessierte Parteien? Was ist bei der Auditprogrammplanung zu beachten?

Sie erfahren, wie Sie Qualitätsziele und Qualitätspolitik aus der Strategie des Unternehmens ableiten und den Kontext Ihrer Organisation analysieren. Mit diesem Training sind Sie in der Lage Auditprogramme zu erstellen und den Aufbau von integrierten Managementsystemen zu planen. Sie erhalten einen Einblick in die Grundprinzipien des agilen Arbeitens und die Möglichkeiten der Digitalisierung im QM.

Darüber hinaus lernen Sie Führungstechniken kennen, um Unternehmensziele sicher zu erreichen und geeignete Führungsstile zu nutzen. Sie erfahren, wie Ihnen Konzepte des Veränderungsmanagements helfen, Ihr QM-System weiterzuentwickeln und wie Sie Ihre Mitarbeiter für das Qualitätsmanagement motivieren.

Schwerpunkte

  • Kontext der Organisation
  • Strategische Ausrichtung des QM-Systems
  • Erstellung eines Auditprogramms
  • Integrierte Managementsysteme
  • Veränderungsmanagement
  • Führungsstile
  • Möglichkeiten der Digitalisierung im QM
  • Agiles arbeiten im QM
  • Ganzheitliches Qualitätsmanagement

Termine (Umfang 4 Tage)

 

Preis

1580,- EUR zzgl. MwSt.

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Qualitätsbeauftragter/ -manager - Prüfung

DGQ Prüfung Qualitätsmanagementbeauftragter

Mit Ihrem persönlichen Zertifikat DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter weisen Sie Ihre Qualifikation nach, bei der Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 mitwirken zu können. Darüber hinaus verfügen Sie über Basiswissen im Projektmanagement. Sie wissen, wie Unternehmensprozesse dokumentiert, analysiert und verbessert werden können. Das Zertifikat dokumentiert Ihre Kenntnisse zu den gängigsten Werkzeugen des Qualitätsmanagements. Sie kennen den Ablauf von internen Audits und Kommunikationstechniken, um qualitätsspezifische Themen zielgruppengerecht anzusprechen.

Voraussetzungen zur Zertifizierung

Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat "DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter".

Prüfung

Die Prüfung erfolgt schriftlich und mündlich.

Termine (Umfang 1 Tag)

18.07.2025

Preis

490,- EUR zzgl. MwSt.

 

Zertifizierung/Prüfung: DGQ-Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager
DGQ Personenzertifizierung

Mit Ihrem persönlichen Zertifikat DGQ-Qualitätsmanager weisen Sie Ihre Kompetenz nach, dass Sie auf Basis der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und weiterentwickeln können. Sie wissen, wie Sie unterschiedliche Anforderungen in ein Qualitätsmanagementsystem integrieren können. Darüber hinaus zeigen Sie, dass Sie qualitätsmanagementbezogene Projekte leiten können. Sie verstehen es, Unternehmensprozesse zu analysieren und sie zu verbessern. Sie können qualitätsbezogene Daten analysieren, bewerten und als Grundlage für Entscheidungen darstellen. Das Zertifikat dokumentiert Ihr Know-how im Umgang mit den gängigsten Werkzeugen sowie statistischen Methoden des Qualitätsmanagements. Sie sind in der Lage, interessierte Parteien zu identifizieren und zu bewerten. Sie können Risiken und Chancen für die Organisation identifizieren. Zudem sind Sie mit anspruchsvollen Führungskonzepten vertraut und können Auditprogramme managen.

Voraussetzungen zur Zertifizierung

  • Vier Jahre Berufserfahrung (bei Hochschulabschluss) bzw. fünf Jahre (bei Berufsausbildung) in einer Vollzeittätigkeit, davon
  • Zwei Jahre mit qualitätsmanagementbezogenen Tätigkeiten (bei fehlender Berufserfahrung siehe Hinweis)
  • Teilnahme an den DGQ-Veranstaltungen „Qualitätsmanagement I bis IV“
  • Selbststudium der vermittelten Inhalte
  • Kenntnis der Normen DIN EN ISO 9000, 9001 und 9004
  • Kenntnis des EFQM Excellence Modells

Falls Sie zum Zeitpunkt der Antragsstellung über keine bzw. wenig Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement verfügen, erhalten Sie nach bestandener Prüfung das Zertifikat DGQ-Qualitätsmanager gemäß DGQ Richtlinien. Das Zertifikat ist einmalig auf sechs Jahre befristet. Es kann nicht verlängert werden. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie das Zertifikat DGQ-Qualitätsmanager beantragen, wenn Sie über die entsprechende Berufserfahrung verfügen.

Prüfung

Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem mündlich-praktischen Teil.

Prüfungsanmeldung direkt bei der DGQ
Wir beraten Sie gerne

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